Opleiding UX-designer: wat is UX-design en waarom is het onmisbaar?
Wat is het belangrijkste aan een website of app? Een positieve gebruikerservaring, oftewel user experience (UX). Je vindt direct wat je zoekt, de knoppen staan precies waar je ze verwacht en je bestelt iets in een handomdraai.
Dat lijkt vanzelfsprekend, maar achter elke prettige klik schuilt het werk van een UX-designer – de specialist die aantrekkelijke en gebruiksvriendelijke digitale producten ontwerpt. Steeds meer bedrijven beseffen hoe belangrijk een goede gebruikerservaring is: het bepaalt of klanten blijven, terugkomen en vertrouwen krijgen in een merk.
Wil jij je verdiepen in dit snelgroeiende vakgebied – bijvoorbeeld omdat jij je wilt laten omscholen? In dit artikel lees je wat UX-design precies inhoudt, waarom het zo belangrijk is, wat een UX-designer doet en hoe de opleiding UX-designer van Laudius jou helpt om UX-design in de vingers te krijgen.
Wat is UX-design?
UX-design draait om het ontwerpen van de optimale gebruikerservaring, passend bij de behoeften van de gebruiker. Een belangrijk onderdeel van UX-design is onderzoek naar het gedrag en de wensen van gebruikers. Door te begrijpen wat mensen nodig hebben, waar ze op letten en waar ze afhaken, kan een UX-designer ontwerpen maken die perfect aansluiten bij de gebruiker.
Een UX-design voor een webshop zorgt er bijvoorbeeld voor dat klanten snel vinden wat ze zoeken, eenvoudig producten kunnen vergelijken en zonder moeite hun bestelling afronden. Bij een spelletjesapp draait het juist om plezier en spanning. De gebruiker moet meteen begrijpen hoe het spel werkt, gemotiveerd blijven, steeds willen terugkomen en graag een abonnement afsluiten.
Of het nu gaat om een webshop, een digitale encyclopedie of een boodschappenapp – het doel van UX-design is altijd hetzelfde: een logische, prettige en aantrekkelijke ervaring creëren voor de gebruiker.
Waarom is UX-design zo belangrijk?
Online draait alles om gemak – één onhandige knop en de gebruiker verlaat de app, het platform of de website. Steeds meer bedrijven investeren daarom in UX-design, omdat het direct invloed heeft op de klanttevredenheid én de omzet.
Een prettige gebruikservaring zorgt voor:
• Meer tevreden gebruikers die sneller hun doel bereiken. Denk aan een bezoeker die binnen enkele seconden de juiste informatie vindt of een gebruiker die door een handig filtersysteem het product vindt dat hij of zij zoekt.
• Hogere conversies, zoals meer bestellingen of inschrijvingen voor de nieuwsbrief, doordat processen om te bestellen of zich in te schrijven soepel verlopen en de gebruiker niet te veel tijd kwijt is.
• Een positieve merkbeleving en een professionele uitstraling. Want een website of app die goed werkt, zorgt voor vertrouwen.
• Minder vragen en klachten van gebruikers over het digitale product. Dit voorkomt frustratie van de gebruiker en verlaagt de druk op de klantenservice.
Kortom: UX-design is geen overbodige luxe, maar noodzakelijk om een digitaal product te laten slagen.
Wat doet een UX-designer precies?
Als UX-designer ben jij verantwoordelijk voor de ontwerpen die een waardevolle gebruikservaring bieden. Daarbij onderzoek je wat gebruikers nodig hebben en vertaal je die inzichten naar een gebruiksvriendelijk, mooi, efficiënt en logisch ontwerp.
Je richt je onder andere op:
• Gebruiksgemak: kunnen de gebruikers moeiteloos vinden wat ze zoeken?
• Structuur: is de informatie helder en logisch opgebouwd?
• Interactie: voelt het klikken, swipen en scrollen natuurlijk aan?
• Emotie: krijgen de gebruikers een positief gevoel bij het gebruik van het product?
Uiteraard doe je dat als UX-designer niet alleen. Binnen een bedrijf werk je nauw samen met grafisch ontwerpers, marketeers en developers. Je test ontwerpen, verzamelt feedback en past de designs aan totdat ze volledig aansluiten bij de behoeften, wensen en voorkeuren van zowel de gebruiker als de organisatie.
Welke vaardigheden zijn belangrijk als UX-designer?
Een goede UX-designer combineert creativiteit met inlevingsvermogen en technisch inzicht. Je hebt oog voor vormgeving, maar ook voor wat er achter de schermen gebeurt: hoe mensen denken, klikken en beslissingen nemen.
Belangrijke vaardigheden voor een UX-designer zijn:
• Empathie: je kunt je goed verplaatsen in de gebruiker en begrijpt wat die nodig heeft.
• Communicatie: je kunt ideeën en ontwerpen helder uitleggen aan collega’s en opdrachtgevers.
• Analytisch inzicht: je onderzoekt gebruikersgedrag en vertaalt data naar concrete verbeteringen in het design. Je kijkt via een analysetool bijvoorbeeld waar bezoekers vastlopen, zodat je de navigatie kunt verbeteren.
• Creativiteit: je bedenkt originele oplossingen voor digitale uitdagingen. Als je bijvoorbeeld merkt dat bezoekers afhaken bij een lang formulier, bedenk jij hoe je het eenvoudiger maakt.
Zelfs als je deze vaardigheden al in huis hebt, helpt een gedegen opleiding UX-designer je om ze verder te ontwikkelen en te versterken – waardoor je uitgroeit tot een volwaardige UX-designer.
De opleiding UX-designer: vak van de toekomst
Wil jij je omscholen naar een toekomstbestendig en creatief beroep, doorgroeien in je huidige werk of je eigen onderneming naar een hoger niveau tillen? Dan is de online opleiding UX-designer van Laudius een slimme keuze.
Tijdens de thuisstudie leer je stap voor stap hoe je gebruiksvriendelijke websites en apps ontwerpt. Van gebruikersonderzoek tot het bouwen van een prototype en het testen ervan: je leert het allemaal. Klaar voor het vak van de toekomst? Hopelijk zien we je snel!