Facility Management opleiding

Over de opleiding Facility Management

De vraag naar facility professionals neemt toe – en dat is geen wonder: ze zijn verantwoordelijk voor het facilitair reilen en zeilen van de organisatie. Wil jij binnen je huidige werk meer facility taken oppakken, je eerste stappen gaan zetten als medewerker in facility management of misschien doorgroeien tot manager? De opleiding Facility Management biedt alles wat je nodig hebt.

Als facility professional heb je een breed, afwisselend takenpakket: van gebouwbeheer en administratie tot het organiseren van events. Je leert alle mogelijke werkzaamheden, evenals de uitvoering ervan. De schoonmaak en catering organiseren? De voorraden inventariseren? Projectmatig werken? Dat is na de opleiding een koud kunstje voor jou.

Om verantwoord te plannen en te organiseren, is kennis van cijfers onmisbaar. Je verdiept je daarom in facilitaire kengetallen en budgetten en leert hoe je deze inzet binnen je werk. Tot slot krijg jij facilitaire inkoop in de vingers, zodat je op slimme wijze alle benodigde producten en diensten voor je collega’s in huis haalt. Zo ontwikkel jij je tot de facility professional waar organisaties op kunnen bouwen. 

Wat kun je met de opleiding Facility Management?

Na de opleiding ben jij er klaar voor om je loopbaan in facility management te starten of binnen je huidige werk meer facility werkzaamheden uit te voeren, daardoor kan jij groeien in je vak. Of je nu bij een zorginstelling, supermarkt of kantoor werkt: jij zorgt dat alles op rolletjes loopt. 

Je bent onmisbaar in het bedrijf

Dankzij jou krijgen klanten een warm welkom, zijn er gezellige uitjes, is er altijd koffie, is de post verwerkt en het gebouw veilig en blinkend schoon – en dat is pas het topje van de ijsberg. Oftewel: je collega’s kunnen niet zonder jou!

Je verbetert de organisatie

Als facility professional heb jij de kans om je werkplek te perfectioneren. Ongezond eten in de kantine? Jij zorgt voor een nieuw menu. Een gebouw met een slecht energielabel? Jij regelt de aanpassingen. Zo verhoog jij het werkplezier en til je het bedrijf naar een hoger niveau.

Je hebt een sociaal beroep

Jij kent iedereen in de organisatie – en andersom. Je hebt de hele dag door contact met klanten, leveranciers en collega’s in elke laag van het bedrijf. Dat maakt jouw werk niet alleen afwisselend, maar ook enorm gezellig.

Wil jij ervoor zorgen dat je collega’s zorgeloos kunnen werken? Schrijf je in voor onze opleiding Facility Management en word de spil in de organisatie. 

Inhoud - Facility Management opleiding

De opleiding Facility Management bestaat uit de volgende 7 modules:

Module 1 – Facility Management in al haar facetten

In deze eerste module wordt dieper ingegaan op het vak Facility Management. Wat houdt dat begrip nou precies in? En wat wordt er van je verwacht als facility professional en specifiek als leidinggevende? Hoe Facility Management binnen een bedrijf of instelling georganiseerd kan zijn, wordt je in deze module uitgelegd. Daarnaast leer je de trends en ontwikkelingen kennen die in het werkveld spelen of die invloed hebben op het vakgebied Facility Management. Deze zul je als facility professional immers moeten kunnen toepassen in jouw dagelijkse werk!

Module 2 – Klant en Kwaliteit 

Module 2 zoomt in op de verschillende typen klant die er zijn en op de kwaliteit die door de facilitaire dienst geleverd dient te worden aan deze verschillende klanten. Daartoe leer je de verschillende fasen van de klantreis te herkennen en hoe je in elke fase kunt zorgen voor een hoge klanttevredenheid. Ook leer je hoe je de kwaliteit kunt meten, hoe je deze vervolgens kunt managen en ga je zien welke toegevoegde waarde Facility Management allemaal kan leveren voor een organisatie. 

Module 3 – Gebouw en beheer

In module 3 richt je je op de huisvestingskant van het vak. De facilitaire afdeling draagt zorg voor het beheer van het gebouw of de gebouwen van de organisatie. Hier komt nogal wat bij kijken: van de technische installaties tot de bewegwijzering en van de werkplekindeling tot de energiekosten van een gebouw. Je leert hoe je als facility professional bij kunt dragen aan het bouwproces en aan het verstandig en duurzaam beheren van gebouwen. 

Module 4 – Facilitaire diensten 

Een module waarin je kennismaakt met de belangrijkste en meest voorkomende diensten zoals de receptie en servicedesk, de schoonmaak en de cateringdienst. Van elke facilitaire dienst leer je de belangrijkste kenmerken en via een casus wordt van elke dienst toegelicht hoe deze in de praktijk vorm kan krijgen. 

Module 5 – Projecten en processen, regelen en organiseren

Facilitaire processen vormen het hart van het vak Facility Management. Je leert hoe je grip kunt krijgen op al die processen waar jij verantwoordelijk voor bent of aan meewerkt en hoe je ze kunt optimaliseren. Daarnaast ben je als facility professional ook geregeld projectmatig aan het werk; hoe je een project organiseert en tot een succes maakt, is ook onderdeel van deze module, met de nadruk op het organiseren van evenementen. 

Module 6 – Verantwoorde bedrijfsvoering

De zesde module van jouw opleiding Facility Management geeft jou inzicht in de cijfers waar je in de facilitaire praktijk mee te maken kunt krijgen. Tevens leer je hoe deze cijfers jou kunnen helpen bij het voorbereiden, bijsturen en plannen van de werkzaamheden waar je verantwoordelijk voor bent. De onderwerpen die in deze module aan de orde komen, zijn het facilitaire budget, de resultatenrekening, facilitaire kengetallen en benchmarken. 

Module 7 – Facilitaire inkoop

In module 7 ga je ten slotte aan de slag met facilitaire inkoop. Goede inkoop bepaalt voor een groot deel de kwaliteit van de facilitaire werkzaamheden. Daarom krijg je informatie over alle fasen van het inkoopproces, leer je over de aandachtspunten bij het uitbesteden van facilitaire diensten en wordt duidelijk hoe belangrijk de samenwerking tussen inkoper en leverancier is. Het perspectief van de facilitaire dienstverlener wordt steeds uitdrukkelijk meegenomen in het geheel. 

Vooropleiding

Je hebt geen specifieke vooropleiding nodig om deze cursus te kunnen volgen.

Starten met de cursus

Je kunt op elk moment van het jaar starten met deze cursus.

Studieduur

6 maanden bij een gemiddeld studietempo. Je kunt echter zelf bepalen of je sneller of langzamer leert. Je kunt huiswerk insturen tot 3 jaar na ontvangst van je cursus (als je kiest voor een cursus "+ Hulp docent").

Open boek examen voor officieel Laudius-diploma

Je kunt thuis een open boek examen afleggen voor het officiële Laudius-diploma. Het examengeld bedraagt € 69,90 als je tijdens je cursusinschrijving (stap 2) al aangeeft het open boek examen te willen afleggen. Je kunt de cursus gewoon in jouw eigen tempo afronden en aangeven wanneer je het examen wil afleggen (dagelijks mogelijk). Achteraf inschrijven voor het open boek examen kan ook, het examengeld bedraagt dan echter € 125,-

Getuigschrift

Heb je gekozen voor een cursus met hulp van een docent, alle huiswerkopdrachten ingestuurd en hiervoor een voldoende beoordeling behaald (minimaal een 5,5)? Dan kun je het waardevolle Getuigschrift aanvragen. Je ontvangt dit fraaie document na betaling van € 28,50 thuis.

Optie 1: Digitaal

• Direct na inschrijving krijg je toegang tot de Online Campus.
• Bekijk je lessen vanaf elk digitaal apparaat – 24/7 beschikbaar.
• Via de Online Campus kun je vragen stellen aan je persoonlijke docent en huiswerk insturen (als je kiest voor een cursus met begeleiding van een docent). Ook kun je contact leggen met medestudenten.

Optie 2: Digitaal + papier

• Optioneel: gedrukt cursusmateriaal, full-colour en losbladig in een fraaie cursusmap.

Optie 1: Met hulp van persoonlijke docent

• Begeleiding door ervaren vakdocenten.
• Tot 3 jaar huiswerk insturen en feedback ontvangen.
• Bij een gemiddeld resultaat van 5,5 of hoger voor je huiswerk kun je een getuigschrift aanvragen.

Optie 2: Zelfstudie zonder docent

• Volg de cursus geheel zelfstandig.

Optie 1: Met open boek examen

• Thuis examen afleggen. Elke dag mogelijk.
• De lesstof mag je erbij houden. Het gaat om de toepassing.
• Bij slagen ontvang je het officiële Laudius-diploma.

Optie 2: Zonder examen

• Volg de cursus puur voor je eigen ontwikkeling.