Autoverkoper opleiding

Over de opleiding Autoverkoper

In België worden er elke dag honderden auto’s gekocht en geleased – en de meeste mensen kunnen wel wat professionele hulp gebruiken bij hun aankoop. Een goed opgeleide autoverkoper kan de wensen van de klant vertalen in een concreet advies. In de Autoverkoper opleiding ontdek je stap voor stap hoe je dat doet, zodat elke klant tevreden is met zijn nieuwe aankoop.

Je leert uiteraard de ins & out van de automarkt, maar de focus ligt op de praktijk. Je duikt in de verschillende fases van het koopproces en leert hoe je daar slim en klantgericht op inspeelt. Het verkoopgesprek en de gespreksvaardigheden staan daarbij centraal: technieken voor goed luisteren, doorvragen, onderhandelen en overtuigen kennen geen geheimen meer voor jou.

Tot slot komen in de opleiding Autoverkoper twee interessante doorgroeimogelijkheden aan bod. In elke autoverkoper schuilt immers ambitie. Droom jij uiteindelijk van een carrière als salesmanager of wil jij je eigen autobedrijf starten? In de Autoverkoper opleiding ontdek je hoe jij die dromen najaagt en kunt groeien in de autobranche.

Wat kun je met de opleiding Autoverkoper

Geslaagd? Dan kan jij zelfstandig aan de slag, bij een merkdealer werken of bij een onafhankelijk autobedrijf. Werk je al als autoverkoper, dan kun je met nog betere salesvaardigheden de volgende stap in je loopbaan zetten. Autoverkoper is een prachtig, veelzijdig beroep:

Je begeleidt mensen bij een spannende stap

De aanschaf van een auto is voor veel mensen geen dagelijkse kost. Dankzij jouw adviezen zorg jij dat je klanten een optimale ervaring hebben en blij zijn met hun aankoop.

Je groeit in het vak

De opleiding Autoverkoper is het begin van je succesvolle carrière. Van elk gesprek en elke verkoop leer je, zodat je kunt (door)groeien in het vak.

Je hebt afwisselend werk

Iedere klant heeft weer andere wensen: ‘s ochtends help je een bedrijf aan dienstauto’s, ‘s middags een jong gezin bij hun eerste aankoop. Geen verkoop is hetzelfde!

Je vaardigheden zijn ook nuttig buiten je werk

Veel van de geleerde technieken zoals luisteren, onderhandelen en overtuigen zijn ook handig in het dagelijks leven. Je kunt bijvoorbeeld effectiever communiceren en relaties opbouwen.

Geef je liever vandaag dan morgen jouw klanten een passend advies? Schrijf je dan in voor de opleiding Autoverkoper en laat de verkoopcijfers knallen.

Inhoud - Autoverkoper opleiding

De opleiding Autoverkoper bestaat uit de volgende 5 modules:

Module 1 – Het vak van autoverkoper in beeld

Deze module is de eerste kennismaking met het vak van autoverkoper, je leert onder andere over zijn taken en verantwoordelijkheden. Ook bespreken we de ontwikkelingen in de branche, aspecten die allemaal van invloed zijn op zijn werkzaamheden. Bovendien leer je de kenmerken van zowel een merkdealer als van een onafhankelijk autobedrijf. Tot slot staat beschreven wat een autoshowroom is en hoe het is voor een autoverkoper om daar te werken.

Module 2 – Klanten en hun koopgedrag

De meeste consumenten kopen niet zomaar even een auto, daar gaat normaliter een heel proces aan vooraf. Dit is de customer journey en deze reis wordt uitgebreid behandeld. Immers, hierin worden de koopmotieven en het koopgedrag van de consument gevormd. In deze module worden de geheimen van de consument en zijn koopgedrag blootgelegd. Wat is koopgedrag? Welke soorten koopgedrag bestaan er en hoe laten bezoekers dat zien in de showroom? Aansluitend wordt een indeling van verschillend gedrag behandeld, dat geeft jou een sterk en nuttig kader.

Module 3 – Het verkoopgesprek met de klant

Elke autoverkoper beseft dat elk gesprek met potentiële kopers steeds anders is. En toch draait het bij deze module om kaders en structuren. Zo worden de structuur en de fasen van het verkoopgesprek uitgebreid uiteengezet. Duidelijk wordt welke fasen zich opvolgen tijdens de gesprekken van een autoverkoper. Aansluitend wordt aandacht besteed aan nazorg door de autoverkoper en het correct afhandelen van klachten. Wat is een klacht en hoe kan een autoverkoper op een juiste wijze omgaan met een klagende koper om tot een oplossing te komen?

Module 4 – Gespreksvaardigheden

In module 4 draait alles om communicatie! Dus komen de gespreksvaardigheden voor een autoverkoper aan bod. Een eerste accent hierbij ligt op vraagstellingstechnieken, een krachtig middel voor een autoverkoper. Ook wordt uitgebreid aandacht geschonken aan het overtuigen van de potentiële koper en het inzetten van een proefrit als middel. Niet alleen dat, ook diverse afsluittechnieken en het ombuigen van eventuele koopbezwaren worden behandeld. Tot slot gaat het over berekeningen maken en leer je hoe je handig de restwaarde en de afschrijvingen uitrekent. Want ook dat zijn onderwerpen die de potentiële koper wil bespreken.

Module 5 – Doorgroeimogelijkheden

Hoewel het vak van autoverkoper een mooi en boeiend vak is, kan het na een aantal jaar toch gaan kriebelen om een nieuwe stap te zetten. In module 5 komen twee doorgroeimogelijkheden aan bod. Ten eerste de mogelijkheid om door te groeien naar salesmanager, dus als leidinggevende van autoverkopers. Wat is leidinggeven en welke stijlen van leidinggeven bestaan er? Het komt allemaal aan bod. Een andere optie is om zelf ondernemer te worden en een eigen autobedrijf op te starten. Je leert in deze module al diverse aspecten van het ondernemerschap, waaronder hoe je gericht jouw afzetmarkt kan bewerken met promotionele acties.

Vooropleiding

Je hebt geen specifieke vooropleiding nodig om de opleiding Autoverkoper te kunnen volgen.

Starten met de cursus

Je kunt op elk moment van het jaar starten met de opleiding Autoverkoper.

Studieduur

6 maanden bij een gemiddeld studietempo van 4 uur per week. Je kunt echter zelf bepalen of je sneller of langzamer leert. Je kunt huiswerk insturen tot 3 jaar na ontvangst van je cursus (als je kiest voor een cursus "+ Hulp docent").

Open boek examen voor officieel Laudius-diploma

Je kunt thuis een open boek examen afleggen voor het officiële Laudius-diploma. Het examengeld bedraagt € 69,90 als je tijdens je cursusinschrijving (stap 2) al aangeeft het open boek examen te willen afleggen. Je kunt de cursus gewoon in jouw eigen tempo afronden en aangeven wanneer je het examen wil afleggen (dagelijks mogelijk). Achteraf inschrijven voor het open boek examen kan ook, het examengeld bedraagt dan echter € 125,-.

Getuigschrift

Heb je gekozen voor een cursus met hulp van een docent, alle huiswerkopdrachten ingestuurd en hiervoor een voldoende beoordeling behaald (minimaal een 5,5)? Dan kun je het waardevolle Getuigschrift aanvragen. Je ontvangt dit fraaie document na betaling van € 28,50 thuis.

Optie 1: Digitaal

• Direct na inschrijving krijg je toegang tot de Online Campus.
• Bekijk je lessen vanaf elk digitaal apparaat – 24/7 beschikbaar.
• Via de Online Campus kun je vragen stellen aan je persoonlijke docent en huiswerk insturen (als je kiest voor een cursus met begeleiding van een docent). Ook kun je contact leggen met medestudenten.

Optie 2: Digitaal + papier

• Optioneel: gedrukt cursusmateriaal, full-colour en losbladig in een fraaie cursusmap.

Optie 1: Met hulp van persoonlijke docent

• Begeleiding door ervaren vakdocenten.
• Tot 3 jaar huiswerk insturen en feedback ontvangen.
• Bij een gemiddeld resultaat van 5,5 of hoger voor je huiswerk kun je een getuigschrift aanvragen.

Optie 2: Zelfstudie zonder docent

• Volg de cursus geheel zelfstandig.

Optie 1: Met open boek examen

• Thuis examen afleggen. Elke dag mogelijk.
• De lesstof mag je erbij houden. Het gaat om de toepassing.
• Bij slagen ontvang je het officiële Laudius-diploma.

Optie 2: Zonder examen

• Volg de cursus puur voor je eigen ontwikkeling.